Hyvät ystävät

Oletteko panneet merkille, että nk PARAS-hankkeeseen liittyvä sosiaali- ja terveystoimen yhteistyöaluetta ollaan parhaillaan luomassa Pöytyälle. Yhteistyökuvioon liittyvät kunnat ovat Aura, Loimaa, Oripää ja Pöytyä.

Yhteistyöhön liittyvät merkittävät suunnitelmat on luettavissa melkeinpä reaaliajassa linkistä http://www.alopt.fi/

Hankkeen työryhmien tehtävät liittyvät suurelta osin itse palveluorganisatioon ja sen sisäiseen toimintaan.

Sanaan palveluorganisaatio liittyy elimellisesti myös ASIAKAS. Mielestäni suunnitelmista puuttuu ASIAKAS-rajapinta. Tulisiko yhteys palveluun toimimaan niinkuin nytkin - puhelimitse tiettynä aikana ja sitkeästi jonottamalla.

Asiakkaan tarpeita on kuunneltava entistä paremmin sillä lähivuosina asiakas voi valita vapaasti terveyskeskuksensa.

Palveluja on kehitettävä!